1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje uporabe spletne trgovine Okusne Semenke (v nadaljevanju: spletna trgovina), ki je v lasti podjetja Spletna prodaja, Timotej Grager s.p., (v nadaljevanju: ponudnik).

Z uporabo spletne trgovine se uporabnik strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.

2. Podatki o ponudniku

• Ime Podjetja: Spletna prodaja Timotej Grager s.p. 
• Naslov: Stanetinci 3, 2236 Cerkvenjak 
• Matična številka: 9731563000
• Davčna številka: 87413205  (Podjetje ni davčni zavezanec)
• Telefon: 041 820 009 
• E-naslov: Info@okusnesemenke.si
• Bančni račun: SI56 0284 3026 6098 049

ponudnik se zavezuje, da bo uporabnikom vselej zagotovil naslednje informacije:

• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko),
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo,
• bistvene značilnosti izdelkov oziroma storitev,
• cene, ki so jasno in nedvoumno določene,
• način plačila in dostave,
• časovno veljavnost ponudbe,
• pogoje za odstop od pogodbe.

Naročila preko spletne trgovine lahko opravijo fizične in pravne osebe, ki sprejemajo te splošne pogoje poslovanja. Z oddajo naročila se uporabnik strinja z vsemi določili splošnih pogojev.

Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV – »DDV ni obračunan na podlagi Zakona o davku na dodano vrednost (nismo zavezanci za DDV).«. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Plačilo s kartico: Sprejemamo plačilne kartice Visa, MasterCard, Amex. V koraku izbire plačilnega sredstva iz menija plačilnih kartic izberite vrsto plačilne kartice. Po oddaji naročila boste preusmerjeni v varno okolje za plačevanje s plačilnimi karticami (Stripe). Vpišite imetnika kartice, številko kartice, CVC kodo (trimestna številka na hrbtni strani kartice v prostoru za podpis) ter veljavnost kartice. Ta način plačila lahko izberite, če nakup opravljate kot fizična ali kot pravna oseba.

Neposredna bančna transakcija: Plačilo poravnajte na naš bančni račun. Kot referenco
vnesite ID naročila. Naročilo ne bo odposlano, dokler ne prejmemo plačila na naš bančni račun.

Z gotovino po povzetju: Plačilo po povzetju vam omogoča, da za paket plačate šele, ko vam ga dostavijo na dom. Izdelek plačate kurirju, ki vam paket dostavi. Za nas dostavlja Pošta Slovenije. Če se odločite za plačilo po povzetju vam bo kurirska služba zaračunala dodatnih 2,00€. Na računu bo strošek odkupnine prikazan kot strošek dostave),

PAYPAL: Najprej se morate prijaviti na Pay Pal in ustvariti svoj profil/račun. V spletni trgovini vas bo pred oddajo naročila sistem vprašal po načinu plačila. Sledite korakom).

Ponudnik bo blago dostavil uporabniku v dogovorjenem roku. Za nas dostavlja Pošta Slovenije. Stroški dostave so odvisni od teže in velikosti paketa ter kraja dostave in bodo uporabniku jasno navedeni pred potrditvijo naročila.

Uporabnik ima pravico, da v 8 dneh od prejema blaga ponudniku pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. V tem primeru mora uporabnik vrniti prejeto blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini ter v originalni embalaži. Stroške vračila blaga nosi uporabnik.

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Več informacij o tem, kako obdelujemo vaše podatke, najdete v Politiki zasebnosti.

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. V primeru reklamacij se lahko uporabnik obrne na ponudnika preko kontaktnih podatkov, navedenih v teh pogojih. Ponudnik se bo potrudil vse spore rešiti sporazumno. Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti uporabniku, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka.

Ti splošni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem 01.09.2024 in veljajo do preklica. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Vsaka sprememba splošnih pogojev bo objavljena na spletni strani spletne trgovine.

Za vsa vprašanja, pomoč ali pritožbe se obrnite na našo podporo:

• Telefon: 041 820 009 
• E-naslov: info@okusnesemenke.si