1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja določajo pogoje uporabe spletne trgovine OkusneSemenke (v nadaljevanju: spletna trgovina), ki je v lasti podjetja spletna prodaja Timotej Grager s.p, (v nadaljevanju: ponudnik).

Z uporabo spletne trgovine se uporabnik strinja s temi splošnimi pogoji poslovanja. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.

2. Podatki o ponudniku

• Ime Podjetja: spletna prodaja Timotej Grager s.p
• Naslov: Stanetinci 3, 2236 Cerkvenjak
• Matična številka: 9731563000
• Davčna številka: 87413205 (Podjetje ni davčni zavezanec)
• Telefon: 041820009
• E-naslov: info@okusnesemenke.si
• Bančni račun: SI56 0284 3026 6098 049

Ponudnik se zavezuje, da bo uporabnikom vselej zagotovil naslednje informacije:

• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, matično in davčno številko),
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo,
• bistvene značilnosti izdelkov oziroma storitev,
• cene, ki so jasno in nedvoumno določene,
• način plačila in dostave,
• časovno veljavnost ponudbe,
• pogoje za odstop od pogodbe.

Naročila preko spletne trgovine lahko opravijo fizične in pravne osebe, ki sprejemajo te splošne pogoje poslovanja. Z oddajo naročila se uporabnik strinja z vsemi določili splošnih pogojev.

Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV, ker podjetje ni davčni zavezanec. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila.

Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (EUR) in ne vključujejo DDV, saj podjetje ni davčni zavezanec. Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.

Ponudnik bo blago dostavil uporabniku v dogovorjenem roku. Stroški dostave so odvisni od teže in velikosti paketa ter kraja dostave in bodo uporabniku jasno navedeni pred potrditvijo naročila.

Uporabnik ima pravico, da v 8 dneh od prejema blaga ponudniku pisno sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. V tem primeru mora uporabnik vrniti prejeto blago nepoškodovano in v nespremenjeni količini ter v originalni embalaži. Stroške vračila blaga nosi uporabnik.

Ponudnik se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) in Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Več informacij o tem, kako obdelujemo vaše podatke, najdete v Politiki zasebnosti.

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. V primeru reklamacij se lahko uporabnik obrne na ponudnika preko kontaktnih podatkov, navedenih v teh pogojih. Ponudnik se bo potrudil vse spore rešiti sporazumno. Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti uporabniku, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka.

Ti splošni pogoji poslovanja začnejo veljati z dnem 01.09.2024 in veljajo do preklica. Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev brez predhodnega obvestila. Vsaka sprememba splošnih pogojev bo objavljena na spletni strani spletne trgovine.

Za vsa vprašanja, pomoč ali pritožbe se obrnite na našo podporo:

• Telefon: 041820009
• E-naslov: info@okusnesemenke.si